Лилия К* предлагает Вам запомнить сайт «Сам себе мастер»
Вы хотите запомнить сайт «Сам себе мастер»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

ДЕЛО МАСТЕРА БОИТСЯ !

Если вы разбили товар в магазине, делайте так!

развернуть

Рядом с моим домом недавно построили маленький магазин. В основном там продается бытовая химия и косметика, но есть и другие товары: например, чашки и тарелки. Стеллаж с хрупкой посудой расположен прямо у входа в магазин, рядом с узким проходом. Вот интересно, кому в голову пришло так расположить продукцию? Представляю, сколько красивых чашечек уже разбито покупателями…

Если ты случайно разбил товар в магазине, не торопись бежать в кассу и расплачиваться за несовершенную покупку! Мы тебя научим, что необходимо предпринять в такой ситуации.

если разбил товар в магазине

Запомни эту прописную истину! «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения ущерба, если докажет, что вред причинен не по его вине».

Разбитый товар

Если на полках нет бортиков, а ты случайно задел бутылку тележкой с вином — это не твоя вина, а магазинного мерчандайзера. Абсолютно все товары должны быть устойчиво расставлены на полках, особенно это касается хрупкой продукции.

если разбил товар в магазине

Каждый должен хорошо выполнять свою работу! Конечно же, в сфере торговли есть определенные нормы. Администрация знает, что и как должно быть расставлено в магазине для комфорта покупателей. Между стеллажами с продукцией должно быть определенное расстояние — не меньше чем 1,4 метра.

  • 1,4 м — при торговой площади до 100 м²
  • 1,6 м — при торговой площади от 100 до 150 м²
  • 2 м — при торговой площади от 150 до 400 м²
  • 2,5 м — при торговой площади от 400 м²

Если ты в магазине разбил товар, к тебе может начать приставать охранник, грубо себя вести, угрожать и даже пытаться обыскать. Ты должен уметь постоять за себя! Подобные действия с его стороны недопустимы и караются законом, это самое настоящее превышение служебных полномочий.

Помни: ты обязан заплатить за разбитый товар только в том случае, если твоя вина доказана в судебном порядке. В иной ситуации — увольте!

Твердо заявляй о своей невиновности. Попроси у администратора жалобную книгу и подробно опиши то, что произошло. Укажи время события — таким образом легче будет найти зафиксированные видеосъемкой кадры. Расскажи о том, что пол в магазине слишком скользкий, между стеллажами узкие проходы, а товары не зафиксированы на полках.

если разбил товар в магазине

Скорее всего, на этом этапе сотрудники магазина прекратят требовать от тебя что-либо: судебные разбирательства и лишние проверки им совсем ни к чему. Если администрация будет продолжать настаивать на своем, предложи этим людям решить вопрос в суде. Также сообщи, что будешь жаловаться в государственные органы по защите прав потребителей.

Пожалуйста, передай эту статью своим друзьям. Они должны знать, как действовать в таких случаях. Если с тобой случались подобные инциденты, расскажи свою историю. Твой опыт может помочь другим!

Источник


Опубликовала Анастасия Воронцова , 27.08.2017 в 07:01

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
александр бражников
александр бражников 27 августа, в 13:06 Хм... Однако:-) Текст скрыт развернуть
0
Слава Тимофеев
Слава Тимофеев 27 августа, в 13:29 Будьте взаимно вежливы.
Я не работник магазинов.
Текст скрыт развернуть
2
людмила дёмина
людмила дёмина 27 августа, в 13:31 всё правильно!но когда это происходит,в большинстве случаях,люди теряются,появляется страх,чувство вины,ещё этот ор охраны и продавцов и все умные мысли и действия напрочь исчезают из твоей головы,чем ооочень хорошо пользуются работники торговли Текст скрыт развернуть
13
Надя Котова
Надя Котова людмила дёмина 27 августа, в 14:06 в магазинах есть статья "Издержки", спишут на издержки. Этот рабочий момент предусматривается коммерцией.. Текст скрыт развернуть
5
Галина Шевцова
Галина Шевцова 27 августа, в 14:52 Если ты виноват, то стоимость товара возвращается по закупочной цене, а не той что в зале. Текст скрыт развернуть
10
Стас Гулинов
Стас Гулинов Галина Шевцова 27 августа, в 23:50 Может и так. Однако, вопреки статейке, магазин ОБЯЗАН доказать, что товар поврежден по твоей вине. ДО ОПЛАТЫ!
P.S. Стою перед кассой. Выкладываю на ленту кассы банку пива. бабуля, передо мной, "шевелится"- банка падает. С неё струйкой "шипится" пиво. Отставляю в сторону. Жене- сходи возьми новую. Кассирша бычит, зовет охранника, обещает вызвать полицаев. Я спокойно- зовите. Зафиксируем факт, порчи брюк, за вами - оплата химчистки! Инцидент исчерпан....
P.S. В приличных магазинах, до оплаты товара, слова никто не скажет....
Текст скрыт развернуть
6
Елена Давыденко
Елена Давыденко 27 августа, в 15:26 Я однажды заметила, что проход в магазине очень узкий. По обеим сторонам прохода стояли стеллажи с алкоголем. Этот проход вел от входа в отделы овощи-фрукты, молоко, мясо, хлеб. Подошла и попросила администратора измерить ширину прохода. Он удивился, зачем? Говорю, по закону о защите прав потребителей в проходе обязаны проехать 2 тележки, иначе покупатели не несут ответственности за целостность товара. Оказалось-проход 1 метр... один стеллаж убрали. Текст скрыт развернуть
17
Владимир Ушкал
Владимир Ушкал 27 августа, в 16:55 Дык нарушение везде, узкий проход и нет барьеров, свободно падай бутылка Текст скрыт развернуть
0
Зоя Старикова (Вылкина)
Зоя Старикова (Вылкина) Владимир Ушкал 27 августа, в 21:00 Дык, пусть им будет хуже! Как изложено выше, покупатель не виноват! В наших супермаркетах так, что упало и разбилось в магазине до кассы то списывается. И никто не задерживает никого. Торгаши и так навариваются хорошо. Текст скрыт развернуть
2
Татьяна Кондратьева
Татьяна Кондратьева 28 августа, в 08:28 Моя племянница случайно задела дорогущее вино в плетеной таре в магазине и несколько бутылок упало с полки. Подбежали сотрудники магазина стали требовать оплату за разбитый товар. Она позвонила мужу (высокий, здоровый, умный). Он первым делом достал телефон и стал фотографировать проход (Он был очень узким, полку, где стояло вино (Она оказалась погнута и имела уклон), а дальше он начал с ними разговаривать. Через короткое время все сотрудники разошлись и моя племянника покинула магазин. А управляющий еще сказал, что претензий не имеет. Текст скрыт развернуть
5
Светлана Леванович
Светлана Леванович 28 августа, в 14:40 У меня была подобная ситуация. Зашла в маленький магазин, где товар бы понатыкан везде без каких либо норм и правил. Почти на полу стоял рис, взяла, а пакет порвался...Ко мне подлетела дама и потребовала заплатить. Я знала, что не должна (в местной газете была рубрика о правах потребителей, которую я регулярно читала). Конечно, жаль свои нервы, но я же права! Я ей сказала, что не должна, но заплачу и обращусь в Общество прав потребителей за проверкой. От меня тут же отстали. Оказывается, мы должны оплачивать только то, что положили в корзину и принесли на кассу. А за порядком в зале должен следить сотрудник магазина. Текст скрыт развернуть
2
Антоша Чехантэ
Антоша Чехантэ 10 сентября, в 21:06 Статья хорошая. Могу бить что хочу. Текст скрыт развернуть
0
Показать новые комментарии
Показаны все комментарии: 12
Комментарии Facebook
Футболка на решетки духовке - окрашивание ткани вручную
Анастасия Воронцова 26 сен, 16:01
+1 0
Закрываем и красиво декорируем дыру на кожаном плаще
Анастасия Воронцова 26 сен, 15:01
+6 5
Вязаное пальто с шикарным узором из рельефных столбиков
Анастасия Воронцова 26 сен, 14:01
+12 3
Проще простого! Отрезаете карманы у джинсов и получаете универсальную и удобную вещь
Анастасия Воронцова 26 сен, 13:01
+25 6
Декорирование бутылки туалетной бумагой: мастер-класс
Анастасия Воронцова 26 сен, 12:00
+3 0
Декор или реставрация: преображение рукава
Анастасия Воронцова 26 сен, 11:01
+26 4
Ремонт кухни площадью 5 кв.м. У этого парня золотые руки!
Анастасия Воронцова 26 сен, 10:02
+4 1
Переделка свитера в стильную вещицу
Анастасия Воронцова 26 сен, 09:01
+23 5
Молотком ...по астрам!
Анастасия Воронцова 26 сен, 08:02
+3 0
Почему в старых домах Вермонта есть окошки, расположенные наискосок
Анастасия Воронцова 26 сен, 07:01
+1 0
Делаем аппликацию из ткани на футболку
Анастасия Воронцова 25 сен, 16:02
+2 0
20 неожиданных способов использования перекиси водорода
Анастасия Воронцова 25 сен, 15:01
+5 2
Модная старость: реставрируем буфет
Анастасия Воронцова 25 сен, 14:01
+24 6
С миру по нитке, или как из старой одежды сделать стильные вещи
Анастасия Воронцова 25 сен, 13:02
+45 3
Вас обсчитали на кассе? Узнайте, как вернуть свои деньги и не допустить обмана!
Анастасия Воронцова 25 сен, 12:02
+6 0
Интарсия - простая техника вязания или целое искусство
Анастасия Воронцова 25 сен, 11:00
+8 1
Предельно простой, но такой классный кардиган
Анастасия Воронцова 25 сен, 10:01
+6 0
Шьем простые платья - памятки, советы, выкройки
Анастасия Воронцова 25 сен, 09:01
+27 2
О скупердяйстве...
Анастасия Воронцова 25 сен, 08:02
+4 0
Строительные советы от бывалых
Анастасия Воронцова 25 сен, 07:01
0 0

Facebook Like Box

Поиск по блогу

Запомнить

Последние комментарии

САО
КЛАСС!!!
САО Проще простого! Отрезаете карманы у джинсов и получаете универсальную и удобную вещь
Виктор Виктор
Тина Кузнецова
***
Тина Кузнецова Проще простого! Отрезаете карманы у джинсов и получаете универсальную и удобную вещь
Atalia
А знакомому то как отреставрировали, тоже кружевом ??
Atalia Декор или реставрация: преображение рукава
оксана манушина
Спасибо.
оксана манушина Вязаное пальто с шикарным узором из рельефных столбиков
Популярное
Моё хобби,постепенно переросшее в работу

Моё хобби,постепенно переросшее в работу

Решил поделиться с вами своим хобби, а в силу сложившихся обстоятельств-не только хобби. Зашли как-то в магазин с женой, там кашпо для цветов плетеное,ну и дернул меня черт сказать ей, что это сам могу сделать. Вобщем за язык она меня тогда и поймала. С лозоплетением я был знаком точно …

Анастасия Воронцова 13 сен, 09:02
+152 35
Впредь я лучше выброшу хорошую вещь на свалку, чем продам за 100 рублей. Потому, что люди у нас…

Впредь я лучше выброшу хорошую вещь на свалку, чем продам за 100 рублей. Потому, что люди у нас…

Перед рождением ребенка, когда жена была еще беременна, было принято решение поменять стиральную машину. Старая еще вполне была на ходу, но к тому времени ей было уже немного за 20 лет. Мы купили новую стиралку с функциями деликатной стирки и специальными режимами для одеж…

Анастасия Воронцова 6 сен, 14:02
+105 43
И красиво и необычно! Такой узор получится связать даже у начинающей мастерицы

И красиво и необычно! Такой узор получится связать даже у начинающей мастерицы

Я очень люблю вязать, особенно крючком. Для меня вывязывание того или иного узора — это целое волшебство! Так интересно наблюдать, как из обычной нитки получается полотно с затейливым орнаментом! Когда у меня плохое настроение, я беру крючок, пряжу и сажусь вязать. В такие моменты я не …

Анастасия Воронцова 12 сен, 12:01
+101 15
Головной убор «wolka»: новый тренд своими руками… не любите шапки? Предлагаем вашему вниманию очень любопытную модель головного убора, которая  уже стала трендом!

Головной убор «wolka»: новый тренд своими руками… не любите шапки? Предлагаем вашему вниманию очень любопытную модель головного убора, которая уже стала трендом!

Не всем женщинам нравятся привычные шапки, и находится много причин, которые не позволяют им носить их в повседневной жизни. Например, боязнь испортить прическу, головные боли при носке или отсутствие выбора при покупке. Что же делать? Предлагаем ваш…

Анастасия Воронцова 11 сен, 20:12
+80 24
Меховой воротник-трансформер своими руками

Меховой воротник-трансформер своими руками

Съемный меховой воротник с платком. Хорошая идея) Платок предварительно складывается. Пришиваем петли на мех. Продеваем платок в шлевки по изнаночной стороне и вуаля! Стильная вещица готова. Источник

Анастасия Воронцова 8 сен, 11:01
+71 13
Свежие работы
Футболка на решетки духовке - окрашивание ткани вручную
Анастасия Воронцова 26 сен, 16:01
+1 0
Закрываем и красиво декорируем дыру на кожаном плаще
Анастасия Воронцова 26 сен, 15:01
+6 5
Вязаное пальто с шикарным узором из рельефных столбиков
Анастасия Воронцова 26 сен, 14:01
+12 3
Проще простого! Отрезаете карманы у джинсов и получаете универсальную и удобную вещь
Анастасия Воронцова 26 сен, 13:01
+25 6
Декорирование бутылки туалетной бумагой: мастер-класс
Анастасия Воронцова 26 сен, 12:00
+3 0
Декор или реставрация: преображение рукава
Анастасия Воронцова 26 сен, 11:01
+26 4
Ремонт кухни площадью 5 кв.м. У этого парня золотые руки!
Анастасия Воронцова 26 сен, 10:02
+4 1
Переделка свитера в стильную вещицу
Анастасия Воронцова 26 сен, 09:01
+23 5
Молотком ...по астрам!
Анастасия Воронцова 26 сен, 08:02
+3 0
Почему в старых домах Вермонта есть окошки, расположенные наискосок
Анастасия Воронцова 26 сен, 07:01
+1 0