Лилия К* предлагает Вам запомнить сайт «Сам себе мастер»
Вы хотите запомнить сайт «Сам себе мастер»?
Да Нет
×
Прогноз погоды

ДЕЛО МАСТЕРА БОИТСЯ !

Если вы разбили товар в магазине, делайте так!

развернуть

Рядом с моим домом недавно построили маленький магазин. В основном там продается бытовая химия и косметика, но есть и другие товары: например, чашки и тарелки. Стеллаж с хрупкой посудой расположен прямо у входа в магазин, рядом с узким проходом. Вот интересно, кому в голову пришло так расположить продукцию? Представляю, сколько красивых чашечек уже разбито покупателями…

Если ты случайно разбил товар в магазине, не торопись бежать в кассу и расплачиваться за несовершенную покупку! Мы тебя научим, что необходимо предпринять в такой ситуации.

если разбил товар в магазине

Запомни эту прописную истину! «Лицо, причинившее вред, освобождается от возмещения ущерба, если докажет, что вред причинен не по его вине».

Разбитый товар

Если на полках нет бортиков, а ты случайно задел бутылку тележкой с вином — это не твоя вина, а магазинного мерчандайзера. Абсолютно все товары должны быть устойчиво расставлены на полках, особенно это касается хрупкой продукции.

если разбил товар в магазине

Каждый должен хорошо выполнять свою работу! Конечно же, в сфере торговли есть определенные нормы. Администрация знает, что и как должно быть расставлено в магазине для комфорта покупателей. Между стеллажами с продукцией должно быть определенное расстояние — не меньше чем 1,4 метра.

  • 1,4 м — при торговой площади до 100 м²
  • 1,6 м — при торговой площади от 100 до 150 м²
  • 2 м — при торговой площади от 150 до 400 м²
  • 2,5 м — при торговой площади от 400 м²

Если ты в магазине разбил товар, к тебе может начать приставать охранник, грубо себя вести, угрожать и даже пытаться обыскать. Ты должен уметь постоять за себя! Подобные действия с его стороны недопустимы и караются законом, это самое настоящее превышение служебных полномочий.

Помни: ты обязан заплатить за разбитый товар только в том случае, если твоя вина доказана в судебном порядке. В иной ситуации — увольте!

Твердо заявляй о своей невиновности. Попроси у администратора жалобную книгу и подробно опиши то, что произошло. Укажи время события — таким образом легче будет найти зафиксированные видеосъемкой кадры. Расскажи о том, что пол в магазине слишком скользкий, между стеллажами узкие проходы, а товары не зафиксированы на полках.

если разбил товар в магазине

Скорее всего, на этом этапе сотрудники магазина прекратят требовать от тебя что-либо: судебные разбирательства и лишние проверки им совсем ни к чему. Если администрация будет продолжать настаивать на своем, предложи этим людям решить вопрос в суде. Также сообщи, что будешь жаловаться в государственные органы по защите прав потребителей.

Пожалуйста, передай эту статью своим друзьям. Они должны знать, как действовать в таких случаях. Если с тобой случались подобные инциденты, расскажи свою историю. Твой опыт может помочь другим!

Источник


Опубликовала Анастасия Воронцова , 27.08.2017 в 07:01

Комментарии

Показать предыдущие комментарии (показано %s из %s)
александр бражников
александр бражников 27 августа, в 13:06 Хм... Однако:-) Текст скрыт развернуть
0
Слава Тимофеев
Слава Тимофеев 27 августа, в 13:29 Будьте взаимно вежливы.
Я не работник магазинов.
Текст скрыт развернуть
2
людмила дёмина
людмила дёмина 27 августа, в 13:31 всё правильно!но когда это происходит,в большинстве случаях,люди теряются,появляется страх,чувство вины,ещё этот ор охраны и продавцов и все умные мысли и действия напрочь исчезают из твоей головы,чем ооочень хорошо пользуются работники торговли Текст скрыт развернуть
13
Надя Котова
Надя Котова людмила дёмина 27 августа, в 14:06 в магазинах есть статья "Издержки", спишут на издержки. Этот рабочий момент предусматривается коммерцией.. Текст скрыт развернуть
5
Галина Шевцова
Галина Шевцова 27 августа, в 14:52 Если ты виноват, то стоимость товара возвращается по закупочной цене, а не той что в зале. Текст скрыт развернуть
10
Стас Гулинов
Стас Гулинов Галина Шевцова 27 августа, в 23:50 Может и так. Однако, вопреки статейке, магазин ОБЯЗАН доказать, что товар поврежден по твоей вине. ДО ОПЛАТЫ!
P.S. Стою перед кассой. Выкладываю на ленту кассы банку пива. бабуля, передо мной, "шевелится"- банка падает. С неё струйкой "шипится" пиво. Отставляю в сторону. Жене- сходи возьми новую. Кассирша бычит, зовет охранника, обещает вызвать полицаев. Я спокойно- зовите. Зафиксируем факт, порчи брюк, за вами - оплата химчистки! Инцидент исчерпан....
P.S. В приличных магазинах, до оплаты товара, слова никто не скажет....
Текст скрыт развернуть
6
Елена Давыденко
Елена Давыденко 27 августа, в 15:26 Я однажды заметила, что проход в магазине очень узкий. По обеим сторонам прохода стояли стеллажи с алкоголем. Этот проход вел от входа в отделы овощи-фрукты, молоко, мясо, хлеб. Подошла и попросила администратора измерить ширину прохода. Он удивился, зачем? Говорю, по закону о защите прав потребителей в проходе обязаны проехать 2 тележки, иначе покупатели не несут ответственности за целостность товара. Оказалось-проход 1 метр... один стеллаж убрали. Текст скрыт развернуть
18
Владимир Ушкал
Владимир Ушкал 27 августа, в 16:55 Дык нарушение везде, узкий проход и нет барьеров, свободно падай бутылка Текст скрыт развернуть
0
Зоя Старикова (Вылкина)
Зоя Старикова (Вылкина) Владимир Ушкал 27 августа, в 21:00 Дык, пусть им будет хуже! Как изложено выше, покупатель не виноват! В наших супермаркетах так, что упало и разбилось в магазине до кассы то списывается. И никто не задерживает никого. Торгаши и так навариваются хорошо. Текст скрыт развернуть
2
Татьяна Кондратьева
Татьяна Кондратьева 28 августа, в 08:28 Моя племянница случайно задела дорогущее вино в плетеной таре в магазине и несколько бутылок упало с полки. Подбежали сотрудники магазина стали требовать оплату за разбитый товар. Она позвонила мужу (высокий, здоровый, умный). Он первым делом достал телефон и стал фотографировать проход (Он был очень узким, полку, где стояло вино (Она оказалась погнута и имела уклон), а дальше он начал с ними разговаривать. Через короткое время все сотрудники разошлись и моя племянника покинула магазин. А управляющий еще сказал, что претензий не имеет. Текст скрыт развернуть
6
Светлана Леванович
Светлана Леванович 28 августа, в 14:40 У меня была подобная ситуация. Зашла в маленький магазин, где товар бы понатыкан везде без каких либо норм и правил. Почти на полу стоял рис, взяла, а пакет порвался...Ко мне подлетела дама и потребовала заплатить. Я знала, что не должна (в местной газете была рубрика о правах потребителей, которую я регулярно читала). Конечно, жаль свои нервы, но я же права! Я ей сказала, что не должна, но заплачу и обращусь в Общество прав потребителей за проверкой. От меня тут же отстали. Оказывается, мы должны оплачивать только то, что положили в корзину и принесли на кассу. А за порядком в зале должен следить сотрудник магазина. Текст скрыт развернуть
2
Антоша Чехантэ
Антоша Чехантэ 10 сентября, в 21:06 Статья хорошая. Могу бить что хочу. Текст скрыт развернуть
0
Показать новые комментарии
Показаны все комментарии: 12
Комментарии Facebook
10 вкусных и согревающих супов
Анастасия Воронцова 24 ноя, 17:01
0 0
Как быстро починить старые джинсы: лучшие лайфхаки
Анастасия Воронцова 24 ноя, 16:01
+6 0
Вяжем крючком уютные подушки узором «Попкорн»
Анастасия Воронцова 24 ноя, 15:00
+1 0
Эффектные игрушки, напоминающие витражи - сделать их проще простого!
Анастасия Воронцова 24 ноя, 14:01
+17 0
5 советов, как делать французский узелок
Анастасия Воронцова 24 ноя, 13:01
+1 0
Ожерелье своими руками: когда красота не имеет границ. 100 идей
Анастасия Воронцова 24 ноя, 12:02
+25 5
Как спрятать бюстгальтер под открытым платьем: гениальный лайфхак, который точно необходим каждой девушке
Анастасия Воронцова 24 ноя, 11:01
-1 0
Ярославцы собрали деньги на дом ветерану: на стройку явилась полиция
Анастасия Воронцова 24 ноя, 10:01
0 0
Мандариновая кожура: 7 проблем, которые она лечит лучше, чем лекарства
Анастасия Воронцова 24 ноя, 09:02
0 0
Почему нынешнюю сгущенку невозможно есть?
Анастасия Воронцова 24 ноя, 08:01
0 0
Роскошные вязаные пледы на диван
Анастасия Воронцова 23 ноя, 17:02
+25 1
Амигурами - елочка. Мастер-класс
Анастасия Воронцова 23 ноя, 16:01
+1 0
Модель объёмного берета - схема
Анастасия Воронцова 23 ноя, 15:02
+13 0
Как легко и быстро сделать бахрому
Анастасия Воронцова 23 ноя, 14:02
+15 2
Прекрасная идея сделать наушники любого цвета, который необходим вам
Анастасия Воронцова 23 ноя, 13:01
+1 0
Красивая идея - воротник из обруча для волос
Анастасия Воронцова 23 ноя, 12:02
+6 0
Две основные причины, почему хека продают без головы
Анастасия Воронцова 23 ноя, 11:01
+1 0
До гениальности простая ловушка для рыб прямо на берегу водоема
Анастасия Воронцова 23 ноя, 10:01
+31 13
Долгих 35 лет эта женщина украшала свой дом
Анастасия Воронцова 23 ноя, 09:01
+1 0
Бездомные собаки лижут руки этому бразильскому парню за его потрясающее изобретение
Анастасия Воронцова 23 ноя, 08:01
+35 7

Facebook Like Box

Поиск по блогу

Запомнить

Последние комментарии

Василий С.
Умник, епт!
Василий С. До гениальности простая ловушка для рыб прямо на берегу водоема
Nadeshda Король
Lyudmila ЛЮДМИЛА
Зюзя Коноплянкина
Большое спасибо.
Зюзя Коноплянкина Ожерелье своими руками: когда красота не имеет границ. 100 идей
Елена Котова
Популярное
Какую красоту можно  вышить,  используя пластиковую кайму и целлофан

Какую красоту можно вышить, используя пластиковую кайму и целлофан

Отличная идея! Какую красоту можно оказывается вышить для кухни, используя пластиковую кайму и целофан . Здесь много мы уже встречали мастер классов с её применением, но на этот тоже стоит уделить своё внимание. Разнообразие таких подставочек украсит любой интерьер кухни и не только. П…

Анастасия Воронцова 30 окт, 09:00
+139 16
Никогда не могла подумать, что из обыкновенного шпагата можно сделать такую красивую вещь!

Никогда не могла подумать, что из обыкновенного шпагата можно сделать такую красивую вещь!

Из обычного шпагата можно своими руками сплести корзинку. Для изготовления корзинки понадобятся: 20-25 метров 5-ти миллиметрового шпагата, ножницы и форма (глубокая миска, по которой плести). Сделать 12 отрезов веревки по 65 см каждый. Расположить 11 вере…

Анастасия Воронцова 6 ноя, 15:02
+137 15
Он взял несколько досок, электрический лобзик и сотворил чудо!

Он взял несколько досок, электрический лобзик и сотворил чудо!

Каждый дом отражает характер и интересы хозяев. Чтобы создать неповторимый стиль интерьера, можно что-то выбрать в мебельном магазине, но я предлагаю сделать книжный шкаф, отличающийся интересным дизайном и универсальностью. Сначала нужно фигурно разрезать…

Анастасия Воронцова 17 ноя, 12:02
+123 65
Внимание! Всем владельцам Сбербанк-онлайн

Внимание! Всем владельцам Сбербанк-онлайн

Я всю жизнь считал , что мошенники никогда не смогут добраться до моих денег на карточке, ошибался.... Я никогда не вёл с ними диалог и никогда бы не сообщил им приватную информацию - вариантов попасть в мой личный кабинет для осуществлений операци казалось бы быть не должно априори, н…

Анастасия Воронцова 13 ноя, 10:01
+103 82
Больше не выброшу ни одной старой трикотажной футболки. Взгляните, какая красота получилась!

Больше не выброшу ни одной старой трикотажной футболки. Взгляните, какая красота получилась!

Хочу поделиться с вами идеей, воплощённой опытным путём. Возможно, кому-то это покажется интересным. Думаю, в каждом доме мастерицы скапливается множество разных вещей из разряда «а вдруг пригодится». Не в обиду сказано — сужу только по себе. У меня, к примеру, насобиралось приличное…

Анастасия Воронцова 8 ноя, 15:01
+97 17
Свежие работы
10 вкусных и согревающих супов
Анастасия Воронцова 24 ноя, 17:01
0 0
Как быстро починить старые джинсы: лучшие лайфхаки
Анастасия Воронцова 24 ноя, 16:01
+6 0
Вяжем крючком уютные подушки узором «Попкорн»
Анастасия Воронцова 24 ноя, 15:00
+1 0
Эффектные игрушки, напоминающие витражи - сделать их проще простого!
Анастасия Воронцова 24 ноя, 14:01
+17 0
5 советов, как делать французский узелок
Анастасия Воронцова 24 ноя, 13:01
+1 0
Ожерелье своими руками: когда красота не имеет границ. 100 идей
Анастасия Воронцова 24 ноя, 12:02
+25 5
Как спрятать бюстгальтер под открытым платьем: гениальный лайфхак, который точно необходим каждой девушке
Анастасия Воронцова 24 ноя, 11:01
-1 0
Ярославцы собрали деньги на дом ветерану: на стройку явилась полиция
Анастасия Воронцова 24 ноя, 10:01
0 0
Мандариновая кожура: 7 проблем, которые она лечит лучше, чем лекарства
Анастасия Воронцова 24 ноя, 09:02
0 0
Почему нынешнюю сгущенку невозможно есть?
Анастасия Воронцова 24 ноя, 08:01
0 0